پادشاهی بیچونوچرای ویدیوهای عمودی در پلتفرمها
نگاهی به روند تحولات چند سال اخیر دنیای فناوری نشان میدهد که فرمتهای ویدیویی عمودی و تمامصفحه چطور توانستهاند گوی سبقت را از سایر قالبها بربایند. از اینستاگرام و فیسبوک گرفته تا یوتیوب و تیکتاک، همه پلتفرمها به سمت فیدهای عمودی مبتنی بر الگوریتم حرکت کردهاند تا حداکثر زمان توجه کاربر را به خود جلب کنند.
برای صاحبان کسبوکار و فروشگاههای آنلاین، این پدیده تنها یک سرگرمی دیجیتال نیست؛ بلکه بستر اصلی شکلگیری تصمیمات خرید است. وقتی کاربران زمان زیادی را صرف تماشای ریلز و ویدیوهای کوتاه میکنند، برندها نیز باید استراتژی بازاریابی خود را با این عادت جدید هماهنگ کنند. تولید محتوای ویدیویی جذاب، کلید اصلی باز کردن درهای ورودی قیف فروش است.
از تماشای ویدیو تا تعامل در صندوق پیام (Inbox)
نکته جالب اینجاست که پلتفرمهای اجتماعی امروزه بیش از آنکه محیطی برای پست کردن محتوای شخصی باشند، به ترکیب هوشمندانهای از «سرویس استریم» و «صندوق پیام (Inbox)» تبدیل شدهاند. آمارها نشان میدهد کاربران پس از تماشای ویدیوها، تمایل زیادی دارند تا آنها را برای دوستان خود بفرستند یا درباره محصولات با برندها گفتگو کنند.
اینجا همان نقطهای است که فرآیند فروش واقعی آغاز میشود. اگر نتوانید ترافیک ایجاد شده از ریلز و ویدیوهای عمودی را به یک گفتگوی هدفمند در دایرکت اینستاگرام یا واتساپ هدایت کنید، بخش عمدهای از بودجه و انرژی خود را از دست دادهاید. مشتری امروز انتظار دارد به محض دیدن یک محصول در ویدیو، با یک کلیک وارد چت با پشتیبانی شود و سوالاتش را بپرسد.
مدیریت یکپارچه لیدها و اتوماسیون پاسخگویی با دیو
وقتی ویدیوهای عمودی شما بازدید بالایی میگیرند و حجم کامنتها و پیامهای دایرکت افزایش مییابد، پاسخ دستی به تکتک مخاطبان عملاً غیرممکن میشود. اینجاست که ابزارهای مدیریت یکپارچه مانند دیو (Dyoo) به یاری کسبوکارها میآیند.
با استفاده از پلتفرم دیو، میتوانید پیامهای دریافتی از اینستاگرام، تلگرام و واتساپ را در یک صندوق ورودی واحد مدیریت کنید. همچنین با راهاندازی سناریوهای اتوماسیون هوشمند، به محض اینکه کاربری زیر ریلز شما کامنت بگذارد یا در دایرکت محصولی را مطالبه کند، ربات پاسخ مناسب، لینک خرید یا کاتالوگ را ارسال میکند. به این ترتیب، ریلزهای پربازدید شما به ماشین تولید لید و فروش قطعی تبدیل خواهند شد.