چرا امنیت حساب‌های تجاری در پیام‌رسان‌ها حیاتی است؟
برای کسب‌وکارهایی که روزانه صدها پیام فروش و پشتیبانی را در واتساپ مدیریت می‌کنند، اکانت تجاری دارایی اصلی برند محسوب می‌شود. از دست رفتن دسترسی به این حساب به معنای قطع ارتباط با مشتریان، از دست رفتن سابقه سفارش‌ها و آسیب جدی به اعتبار کسب‌وکار است.
خوشبختانه پلتفرم‌های پیام‌رسان به‌طور مداوم در حال ارتقای لایه‌های حفاظتی خود هستند تا جلوی حملات فیشینگ و نفوذ هکرها را بگیرند. به‌روزرسانی‌های اخیر واتساپ گامی مهم در جهت ایمن‌سازی حساب‌های کاربری و تجاری به شمار می‌رود.
جزئیات به‌روزرسانی‌های امنیتی جدید واتساپ
بر اساس تغییرات جدید اعلام شده، کاربران واتساپ دیگر به پین‌کد شش رقمی سنتی برای تایید دو مرحله‌ای محدود نیستند. اکنون امکان استفاده از رمزهای عبور طولانی‌تری که شامل حروف الفبا و کاراکترهای خاص هستند نیز فراهم شده است تا حدس زدن آن‌ها توسط سارقان دیجیتال تقریباً غیرممکن شود.
علاوه بر این، قابلیت استفاده از چندین پس‌کی (Passkey) به صورت همزمان به اکانت‌ها اضافه شده است. این یعنی مدیران کسب‌وکار می‌توانند با استفاده از اثر انگشت یا تشخیص چهره (Face ID) روی دستگاه‌های مختلف به حساب خود وارد شوند، بدون اینکه نیازی به وارد کردن مکرر رمز عبور و ریسک افتادن در دام صفحات فیشینگ داشته باشند.
مدیریت امن و یکپارچه مکاتبات با پلتفرم دیو
اگرچه ایمن‌سازی اپلیکیشن‌های مبدا مانند واتساپ برای حفاظت از حساب شخصی و اولیه ضروری است، اما در مقیاس سازمانی، داشتن یک اینباکس متمرکز و امن اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند.
پلتفرم دیو (Dyoo) با اتصال امن به کانال‌های مختلف پیام‌رسانی به شما کمک می‌کند تا تیم فروش و پشتیبانی خود را بدون دغدغه‌های امنیتی مدیریت کنید. با استفاده از ابزارهای اتوماسیون، پاسخگویی خودکار و قابلیت‌های فروشگاهی دیو، می‌توانید تمرکز خود را روی رشد کسب‌وکار و ارتباط با مشتریان بگذارید، در حالی که زیرساخت پیام‌ها به‌صورت پایدار مدیریت می‌شود.