چه شد
متا در ۳ سپتامبر ۲۰۲۶ اعلام کرد که قابلیت پرداخت قبض (Bill Payments) را با همکاری شبکه Bharat Connect (BBPS) در واتساپ فعال کرده است. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد بیش از ۲۲ هزار ارائه‌دهنده خدمت در ۳۰ دسته‌بندی مختلف از جمله آب، برق، گاز و بیمه را مستقیماً درون اپلیکیشن مدیریت و تسویه کنند. کاربران با لمس آیکون مربوطه در صفحه اصلی واتساپ می‌توانند به سوابق پرداخت‌ها و قبوض معوقه دسترسی داشته باشند. این به‌روزرسانی در هفته‌های آینده به تدریج برای تمامی کاربران اندروید و iOS در این کشور منتشر می‌شود.
برای فروش و پشتیبانی در چت یعنی چه
گسترش ابزارهای پرداخت درون‌برنامه‌ای در واتساپ نشان می‌دهد که این پیام‌رسان بیش از پیش به یک پلتفرم کامل تجارت الکترونیک تبدیل می‌شود. برای کسب‌وکارهایی که از این بستر برای فروش و پشتیبانی استفاده می‌کنند، تسهیل تراکنش‌های مالی به معنای کاهش مانع خرید و افزایش نرخ تبدیل است.