تکامل ابزارهای کسب درآمد در پلتفرم‌های اجتماعی
پلتفرم‌های اجتماعی بزرگ همواره به دنبال راه‌هایی بوده‌اند تا فعالان و تولیدکنندگان محتوا بتوانند فعالیت‌های خود را به یک کسب‌وکار پایدار تبدیل کنند. بررسی مسیر تحولات گذشته نشان می‌دهد قابلیت‌هایی مانند نشان‌های حمایتی در پخش زنده و ویدیوهای طولانی مدت، ابزارهایی بودند که برای قدردانی هواداران و ایجاد جریان مالی شکل گرفتند.
برای کسب‌وکارهایی که محصولات فیزیکی یا خدمات می‌فروشند، این تغییرات یک پیام روشن دارد: محتوای ویدیویی و تعامل زنده فقط راهی برای جذب مخاطب نیست، بلکه کانالی مستقیم برای فروش و ارتباط عمیق‌تر با مشتری است. وقتی مخاطب زمان زیادی را صرف دیدن ویدیو یا لایو می‌کند، آمادگی بالاتری برای خرید دارد.
چگونه لایو و ویدیو را به قیف فروش تبدیل کنیم؟
برگزاری پخش زنده و انتشار ویدیوهای معرفی محصول، یکی از قوی‌ترین موتورهای محرک برای فروشگاه‌های اینترنتی است. با این حال، بزرگترین چالش مدیران فروش این است که حجم بالای پیام‌ها، کامنت‌ها و دایرکت‌های دریافتی پس از یک لایو موفق را چگونه مدیریت کنند.
اگر هزاران نفر در طول یک پخش زنده درباره قیمت، نحوه ارسال یا رنگ‌بندی محصول سوال بپرسند، پاسخ دستی به تک‌تک آن‌ها غیرممکن است. اینجاست که ابزارهای اتوماسیون و صندوق ورودی یکپارچه به کمک شما می‌آیند تا هیچ سرنخ فروشی (Lead) از دست نرود.
نقش دایو (Dyoo) در مدیریت تعاملات اینستاگرام
پلتفرم دایو به شما کمک می‌کند تا تمام تعاملات مشتریان در اینستاگرام، تلگرام و واتساپ را در یک پلتفرم متمرکز مدیریت کنید. وقتی در اینستاگرام لایو می‌گذارید یا کمپین ویدیویی اجرا می‌کنید، کامنت‌ها و پیام‌های دایرکت به سرعت سرازیر می‌شوند.
با استفاده از امکانات دایو، می‌توانید پاسخ‌های خودکار برای سوالات متداول تنظیم کنید، مشتریان را به سمت کاتالوگ محصولات هدایت کنید و فرآیند ثبت سفارش را در چت به سرانجام برسانید. ترکیب محتوای ویدیویی اینستاگرام با اتوماسیون هوشمند چت، نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار را به شدت افزایش می‌دهد.